রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট যত্ন

ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা প্রতিদিন আমাদের লবিতে আসে, তাদের অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রেখে। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং রক্ষা…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b0678 গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট যত্ন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সমর্থন দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, আমাদের ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডো দিয়ে বা সরাসরি ইমেইলে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত, যেকোনো সময়।
মোবাইল অ্যাপ হেল্প b0678 মোবাইল অ্যাপে প্রোফাইল মেনুতে 'সহায়তা' অপশন খুঁজুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।
ইমেইল প্রাইভেসি টিম যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা অভিযোগ থাকে, আমাদের প্রাইভেসি টিমে সরাসরি ইমেইল করুন তারা ব্যক্তিগতভাবে সাড়া দেবে।
ডেটা নিরাপত্তার গভীরতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট সংবেদনশীলতা আমাদের প্রথম…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লবি ব্রাউজিং, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। মানে, কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়াজাত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার পরিচয়, মোবাইল নম্বর এবং বিতরণের ঠিকানা যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে। তারা আপনার মোবাইলে প্রবেশ দ্রুত রাখে, কিন্তু বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য ছয় মাস ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছি। আইনি প্রয়োজনে আমরা কিছু নির্দিষ্ট রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখাতে, আপডেট করতে বা মুছতে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পাবেন, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

খেলোয়াড়রা প্রায়শই জিজ্ঞাসা করে তাদের অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। নীচের উত্তরগুলি b0678-এ গোপনীয়তা পরিচালনার ব্যবহারিক বিবরণ দেয়।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখতে এই তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করার জন্যও এটি প্রয়োজন। আপনার ঠিকানা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে, বাহিরে শেয়ার করা হয় না।

না, আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট নম্বর, কার্ড বা ব্যাংক বিস্তারিত বিক্রি বা ভাড়া করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে যা প্রয়োজন তাই শেয়ার করি—লেনদেন যাচাইয়ের জন্য যথেষ্ট তথ্য। বিশদ কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে যায় না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' অপশন খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা একটি মুছে ফেলার অনুরোধ তৈরি করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কয়েক দিন সময় লাগে। সাপোর্টের সাথেও সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার সমস্ত খেলা এবং বাজির ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হওয়ার পরও আমরা বিরোধ সমাধান এবং নিরীক্ষার জন্য ছয় মাস ধরে রাখি। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আমরা পরিচালনা করি না—শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করি। তারা আপনার ব্যাংক হিসাবে কাজ করে। আমরা তাদের শেয়ার করি যা প্রয়োজন (পরিমাণ, সময়, লেনদেন আইডি), কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত খেলা ইতিহাস বা লবি ক্রিয়াকলাপ তাদের দৃশ্যমান নয়।

আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবহার করি আপনার লগইন রক্ষা করতে। আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তা কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তাৎক্ষণিক পরীক্ষা করব।

আমরা কিছু কুকি প্রয়োজন করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা সঠিকভাবে লোড করতে। সম্পূর্ণভাবে নিষ্ক্রিয় করলে লবি ভালোভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে 'বিশ্লেষণ' কুকি অক্ষম করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি থাকবে যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়।